Datenschutzrichtlinie von Open Space
OpenSpace Labs, Inc. („OpenSpace“, „wir“, „uns“, „unser“) ist natürlich bewusst, dass Sie sich Gedanken über die Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten machen. Daher nehmen wir Ihre Privatsphäre sehr ernst. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um mehr über unsere Datenschutzpraktiken („Datenschutzrichtlinie“) zu erfahren. Durch die Nutzung der Services von OpenSpace oder den Besuch von https://openspace.ai/ (die „Websites“) (zusammen die „Services“) akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Praktiken. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union („EU“), im Vereinigten Königreich, in Liechtenstein, Norwegen oder Island haben, können Sie im Rahmen der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, die im Folgenden erläutert werden.
Was deckt diese Datenschutzrichtlinie ab?
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie regelt unseren Umgang mit Daten, die Rückschlüsse auf eine Person zulassen („personenbezogene Daten“). Diese werden erfasst, wenn Sie auf unsere Services zugreifen oder diese nutzen. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Nutzung von Daten durch Dritte, über die wir keine Kontrolle haben.
Welche Art von personenbezogenen Daten erfassen wir?
Wir erfassen von unseren Endnutzerinnen und Endnutzern die folgenden Arten von Informationen:
Informationen, die Sie angeben:
Wir erfassen und speichern gewisse Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben und/oder anderweitig bereitstellen, wenn Sie die Services nutzen. Zum Beispiel:
Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
den Namen Ihres Unternehmens
Ihre Berufsbezeichnung oder Position im Unternehmen
Externe Anbieter von Zahlungsabwicklungslösungen:
Wir arbeiten mit dem Zahlungsanbieter Bill.com zusammen, der an uns geleistete Zahlungen verarbeitet. Bei der Abwicklung solcher Zahlungen stellen Sie Bill.com personenbezogene Daten oder Finanzinformationen wie Kreditkartennummern zur Verfügung. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien von Bill.com, die unter https://www.bill.com/privacy/ einsehbar sind.
Cookies
Bei jeder Ihrer Interaktionen mit unseren Services übermittelt uns Ihr Browser automatisch Informationen, die wir in unseren Serverprotokollen aufzeichnen. Diese Informationen sind unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen in „Cookies“ und die von Ihnen angeforderte Seite. Cookies sind eindeutige Kennungen, die wir auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät übertragen und die uns ermöglichen, Ihren Browser oder Ihr Mobilgerät zu erkennen. Cookies sagen uns, wie, wann und von wie vielen Personen Seiten und Funktionen unserer Services aufgerufen werden. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers oder Mobilgeräts ändern, um die Annahme von Cookies durch Ihren Computer oder Ihr Gerät abzulehnen oder einzuschränken. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie einige unserer Funktionen nicht nutzen können. Wenn Sie auf einen Link zu einer externen Website klicken, kann der Betreiber dieser Website ebenfalls Cookies auf Ihrem Gerät ablegen. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verwendung von Cookies durch Dritte.
Wenn wir Daten über die Nutzung sammeln (z. B. über die Anzahl der Besucher oder die Häufigkeit der Aufrufe unserer Websites), verwenden wir diese Daten ausschließlich in zusammengefasster (aggregierter) Form und nicht auf eine Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Anhand dieser aggregierten Daten können wir beispielsweise feststellen, wie häufig Teile unserer Services genutzt werden, damit wir die Services für ein möglichst breites Publikum attraktiv gestalten können. Wir geben diese aggregierten Informationen auch an unsere Partner weiter. Diese verwenden die Informationen, um zu verstehen, wie oft und auf welche Weise unsere Services genutzt werden, damit auch sie Ihnen ein optimales Erlebnis bieten können. Zu keinem Zeitpunkt geben wir an einen Partner aggregierte Informationen weiter, durch die Sie persönlich identifiziert werden könnten.
Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
Sofern nicht gesetzlich oder vertraglich anderweitig geregelt, können wir Ihre Daten, einschließlich personenbezogene, für die folgenden Zwecke verwenden:
Kontoregistrierung: Wir können Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verwenden, um Ihr OpenSpace-Konto für bestimmte von uns angebotene Services zu registrieren und Ihnen wichtige Informationen mitzuteilen. Wir können aus kommerziell verfügbaren Quellen zusätzliche personenbezogene Daten über Sie erhalten, wie z. B. Informationen über Adressänderungen, um unsere Daten aktuell zu halten. Wenn Sie anderen Personen die Erlaubnis erteilen, auf bestimmte Informationen innerhalb Ihres OpenSpace-Kontos zuzugreifen, beachten Sie bitte, dass diese Personen möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten sehen und ändern oder löschen können.
Übermittlung von Informationen über Services: Wir können Ihre Daten verwenden, um mit Ihnen über unsere Services zu kommunizieren und Ihnen Angebote zu Produkten und Services von Dritten zu unterbreiten, die wir als nützlich für Sie erachten. Welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf diese Kommunikation haben, erfahren Sie weiter unten unter „Welche Wahlmöglichkeiten habe ich?“.
Verbesserung bestehender und Entwicklung neuer Services: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Nutzererfahrung und den Service zu personalisieren oder anzupassen, neue Funktionen oder Services zu entwickeln und die allgemeine Qualität unserer Services zu verbessern.
Bereitstellung von Services und operative Ausführung unserer unternehmerischen Tätigkeiten: Wir verwenden Ihre Daten zur operativen Ausführung unserer unternehmerischen Aktivitäten. Dies umfasst die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Services, den Support im Zusammenhang mit unseren Services und die Gewährleistung der Sicherheit unserer Services, einschließlich der Betrugsbekämpfung und des Schutzes Ihrer Daten.
Kundendienst und technischer Support: Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie die Art und Weise, wie Sie mit unseren Services interagieren, und Informationen über Ihre Computerkonfiguration, um Ihre Fragen zu unseren Services zu klären und mit Ihnen über Ihr Nutzererlebnis zu sprechen.
Feedback: Wir können sämtliche Informationen, die Sie in von uns durchgeführten Umfragen freiwillig angeben, mit den Antworten anderer Kunden kombinieren, um die Kundenzufriedenheit mit unseren Services zu analysieren und weiter zu verbessern. Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig.
Forschung, einschließlich der Veröffentlichung oder Weitergabe kombinierter Informationen vieler Nutzer, jedoch nur auf eine Art und Wiese, die es nicht erlaubt, Sie oder eine andere Person zu identifizieren: Wir können Informationen über unsere Kunden für Forschungs-, Marketing- und/oder Werbezwecke aufbereiten und an Dritte weitergeben, z. B. an Werbekunden oder Partner, sofern sie nicht auf Sie oder eine andere Person rückführbar sind. Beispielsweise können wir demografische Daten weitergeben, die den Prozentsatz unserer Kunden angeben, die etwa die Verknüpfung mit einem bestimmten Drittanbieterdienst nutzen oder die eine bestimmte Funktion unserer Services verwenden. Wir bzw. unsere Drittpartner können die aggregierten Ergebnisse von Umfragen oder Analysen veröffentlichen, jedoch nur auf eine Weise, die es nicht erlaubt, Sie oder andere Personen zu identifizieren.
Ihr Konto ist zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre durch ein Kennwort geschützt. Sie müssen den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten verhindern, indem Sie ein sicheres Kennwort verwenden, dieses schützen und den Zugriff auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät sowie auf Ihren Browser beschränken, indem Sie sich nach der Nutzung Ihres Kontos von unserem Dienst abmelden (ausloggen). Wir unternehmen angemessene Anstrengungen zum Schutz Ihres Kontos und anderer personenbezogener Daten, die wir in unseren Aufzeichnungen speichern. Leider können wir jedoch keine vollständige Sicherheit garantieren. Unbefugtes Eindringen oder nicht autorisierter Gebrauch, Hardware- oder Softwarefehler sowie weitere Faktoren können die Sicherheit der Benutzerdaten jederzeit gefährden.
Geben wir die erfassten personenbezogenen Daten weiter?
Personenbezogene Daten über unsere Endnutzerinnen und Endnutzer sind ein wesentlicher Bestandteil unserer unternehmerischen Aktivitäten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht vermieten, verkaufen oder an andere weitergeben, außer für die folgenden eingeschränkten Zwecke:
Auftragnehmer: Wir können andere Unternehmen oder Personen beauftragen, in unserem Namen bestimmte Aufgaben zu übernehmen. Das heißt, sie helfen uns bei der Bereitstellung unserer Services. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur dann an solche Unternehmen bzw. Personen weitergeben, wenn dies notwendig ist, damit diese uns bei der Bereitstellung der Services unterstützen können. Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, sind unsere Auftragnehmer nicht berechtigt, die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als zur Unterstützung unserer Services zu verwenden.
Unternehmensabtretungen und -übernahmen: Es kann sein, dass wir unser Unternehmen ganz oder teilweise an ein anderes abtreten oder ein anderes Unternehmen übernehmen. Bei diesen Transaktionen gehören die Kundendaten in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten. Wenn unser Unternehmen oder ein Teil davon übernommen wird oder wir – wie unwahrscheinlich dies auch sein mag – unser Geschäft aufgeben, Insolvenz anmelden oder es zu anderen tiefgreifenden Änderungen in Unternehmenseigentumsverhältnissen kommt, würden personenbezogene Daten zu den Vermögenswerten gehören, die an eine erwerbende Partei übertragen werden.
Schutz von OpenSpace und anderen: Wir können personenbezogene Daten teilen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen müssen, dass dies notwendig ist, um gesetzliche Auflagen zu erfüllen, unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von OpenSpace und dessen Mitarbeiter:innen und Nutzer:innen sowie anderer zu schützen.
Mit Ihrem Einverständnis: Mit Ausnahme der oben genannten Fälle werden Sie benachrichtigt, bevor eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt, und haben die Möglichkeit, die Weitergabe zu unterbinden.
Nutzungsbedingungen
Wenn Sie sich entschließen, auf die Services zuzugreifen oder sie zu nutzen, unterliegen den eventuelle, den Datenschutz betreffende Streitigkeiten der vorliegenden Datenschutzrichtlinie und weiteren anwendbaren schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und OpenSpace, einschließlich der Beschränkung von Schadensersatzansprüchen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Anwendung des Rechts des US-Bundesstaates Kalifornien.
Privacy Shield
OpenSpace erfüllt die Anforderungen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens, die vom US-Handelsministerium bezüglich der Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, festgelegt wurden. OpenSpace hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des Privacy Shield befolgt. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den Grundsätzen des Privacy Shield sind die Grundsätze des Privacy Shield maßgebend. Um mehr über das Privacy-Shield-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/.
OpenSpace stellt ein SaaS-Produkt zur Verfügung, mit dem Sie eine 360°-Fotodokumentation Ihrer Baustelle erstellen können. Bei der Registrierung müssen die Nutzerinnen und Nutzer ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse angeben, um ein OpenSpace-Konto anzulegen. OpenSpace nutzt eine begrenzte Anzahl externer Dienstleister, um den Kunden seine Services bereitstellen zu können. Die Verträge, die OpenSpace mit diesen Drittanbietern abgeschlossen hat, beschränken den Zugang, die Verwendung und die Weitergabe von personenbezogenen Daten durch diese Dritten auf das Ausmaß, das unsere Verpflichtungen im Rahmen des Privacy Shield zulassen.
In Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Privacy Shield verpflichtet sich OpenSpace zur Klärung von Beschwerden über die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Personen in der EU, die Anfragen oder Beschwerden bezüglich unserer Privacy-Shield-Richtlinie haben, sollten sich zunächst unter folgender E-Mail-Adresse an OpenSpace wenden: support@openspace.ai.
Ferner hat sich OpenSpace verpflichtet, ungelöste Beschwerden im Rahmen des Privacy Shield an JAMS weiterzuleiten, einen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie von uns keine zeitnahe Bestätigung in Bezug auf Ihre Beschwerde erhalten oder wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten, wenden Sie bitte an JAMS. Dort erhalten Sie weitere Informationen oder können eine Beschwerde einzureichen. Das Angebot von JAMS ist für Sie kostenlos.
Zuständig für die Kontrolle der Einhaltung der Privacy-Shield-Vorschriften durch OpenSpace ist die US-Bundeshandelskommission (Federal Trade Commission).
Einzelpersonen haben unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, bei Beschwerden bezüglich der Einhaltung der Privacy-Shield-Vorschriften, die durch einen anderen Mechanismus des Privacy-Shield-Abkommens nicht gelöst werden, eine verbindliche Schlichtung in Anspruch zu nehmen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Im Rahmen einer Weiterleitung trägt OpenSpace die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir im Rahmen des Privacy Shield erhalten und anschließend an einen Dritten weitergeben, der in unserem Namen handelt. OpenSpace bleibt nach den Grundsätzen des Privacy Shield haftbar, wenn der Auftragnehmer solche personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den Grundsätzen vereinbar ist, es sei denn, OpenSpace kann nachweisen, dass es für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, nicht verantwortlich ist.
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu verweigern, bevor wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, die nicht unsere Auftragnehmer sind, oder bevor wir sie für einen anderen Zweck verwenden als den, für den sie ursprünglich gesammelt oder später genehmigt wurden. Wenn Sie eine Einschränkung der Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, richten Sie bitte einen schriftlichen Antrag an support@openspace.ai.
Welche Wahlmöglichkeiten habe ich?
In Ihren Kontoeinstellungen haben Sie Zugriff auf die folgenden Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und sie in manchen Fällen aktualisieren, bearbeiten oder löschen können:
- Name und Kennwort
- E-Mail-Adresse
- Angaben in Ihrem Benutzerprofil
Sie können sich auch per E-Mail an den Kundendienst (support@openspace.ai) wenden, um bestimmte Informationen zu aktualisieren, zu bearbeiten oder zu löschen. Die Informationen, die Sie einsehen, aktualisieren und löschen können, können sich mit der Weiterentwicklung der Services ändern. Wenn Sie Fragen zur Einsicht in die zu Ihrer Person gespeicherten Informationen bzw. zu deren Aktualisierung haben, kontaktieren Sie uns unter support@openspace.ai.
Eventuell können Sie Informationen hinzuzufügen, aktualisieren oder löschen (siehe oben). Wenn Sie Informationen aktualisieren, kann jedoch eine Kopie der ursprünglichen Informationen in unserer Datenbank erhalten bleiben. Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie eine E-Mail an support@openspace.ai senden. Einige Informationen können in unserer Datenbank verbleiben, nachdem Sie diese aus Ihrem Konto gelöscht haben. Wir können alle aggregierten Daten, die aus Ihren personenbezogenen Daten gewonnen wurden oder diese enthalten, verwenden, nachdem Sie sie aktualisiert oder gelöscht haben, jedoch nicht auf eine Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Wenn Sie Fragen zur Einsicht in die zu Ihrer Person gespeicherten Informationen bzw. zu deren Aktualisierung haben, kontaktieren Sie uns unter support@openspace.ai.
Gemäß dem bürgerlichen Gesetzbuch des US-Bundesstaates Kalifornien (California Civil Code), Abschnitte 1798.83–1798.84, haben Einwohner Kaliforniens das Recht, von uns eine Mitteilung anzufordern, in der die Kategorien der personenbezogenen Daten angegeben sind, die wir zu Marketingzwecken an unsere verbundenen Unternehmen und/oder Dritte weitergeben, und in der die Kontaktinformationen dieser verbundenen Unternehmen und/oder Dritten angegeben sind. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und eine Kopie dieser Mitteilung wünschen, senden Sie eine schriftliche Anfrage an support@openspace.ai.
Unsere Services sind derzeit nicht so konfiguriert, dass sie auf „Do Not Track“-Anweisungen („Nicht nachverfolgen“) von Browsern reagieren, da bisher noch kein offizieller Standard für diese Anweisungen existiert. Weitere Informationen zu „Do Not Track“-Anweisungen finden Sie hier: https://allaboutdnt.com/.
Wir sammeln nicht wissentlich Informationen von Personen unter 18 Jahren. Unsere Services sind für Erwachsene bestimmt und richten sich nicht an Minderjährige. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, sich für die Services zu registrieren oder personenbezogene Daten zu Ihrer Person an uns zu senden. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir diese Daten schnellstmöglich löschen. Wenn Sie glauben, dass uns eine Person unter 18 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben könnte, kontaktieren Sie uns unter support@openspace.ai.
Europäische Datenschutzangelegenheiten
DSGVO
In diesem Abschnitt über die DSGVO verwenden wir die Begriffe „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung“ so, wie sie in der DSGVO definiert sind, wobei es sich bei „personenbezogenen Daten“ im Allgemeinen um Informationen handelt, die zur individuellen Identifizierung einer Person geeignet sind, und der Begriff „Verarbeitung“ im Allgemeinen Handlungen im Zusammenhang mit Daten umfasst, wie z. B. ihre Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe. OpenSpace ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Services. Beachten Sie, dass wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Services für unsere Kunden auch personenbezogene Daten von Endnutzerinnen und Endnutzern oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Kunden verarbeiten können. In diesem Fall gelten wir als „Verarbeiter“ der personenbezogenen Daten. Wenn wir der Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten sind (d. h. nicht der Datenverantwortliche), wenden Sie sich bitte zunächst an den Datenverantwortlichen, um Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten geltend zu machen.
Bei einem Widerspruch zwischen diesem Abschnitt und jeglicher anderweitigen Bestimmung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie hat jene Richtlinie bzw. jener Teil Vorrang, die bzw. der einen besseren Schutz der personenbezogenen Daten gewährleistet, allerdings nur im Ausmaß des betreffenden Widerspruchs. Wenn Sie Fragen zu diesem Abschnitt haben oder wissen möchten, ob einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse: privacy@openspace.ai.
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir zu Ihrer Person?
Wir sammeln personenbezogene Daten über Sie, wenn wir sie direkt von Ihnen erhalten, wenn sie uns Dritte, z. B. unsere Geschäftspartner und externen Dienstleister, zur Verfügung stellen oder wenn sie in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Services automatisch erfasst werden.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten: Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie sie uns selbst zur Verfügung stellen, darunter:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Telefonnummer
- Kunden-Token für Informationen zu Kredit-/Debitkarten (beachten Sie, dass diese Informationen bei unseren externen Zahlungsanbietern erfasst und gespeichert werden, aber nicht bei uns).
Informationen, die wir von Dritten erhalten: Einige Dritte, z. B. unsere Geschäftspartner und externen Dienstleister, stellen uns personenbezogene Daten zu Ihrer Person zur Verfügung, unter anderem die folgenden:
- Öffentliche Websites und andere Services
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Telefonnummer
Automatisch gesammelte Informationen bei der Nutzung unserer Services: Einige personenbezogene Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Services nutzen, etwa die folgenden:
- IP-Adresse
- Gerätekennungen
- Informationen zum Webbrowser
- Informationen zur Nutzung
- Standortinformationen (z. B. IP-Adresse, Postleitzahl)
- Protokolldaten (z. B. Zugriffszeiten, Informationen zu Hardware und Software)
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Services und Produkte anzubieten, zu verbessern, zu analysieren und zu personalisieren. Dies umfasst z. B. die folgenden Zwecke:
- Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
- Korrespondenz über unsere Services
- Bearbeitung von Bestellungen
- Kontaktaufnahme bezüglich Serviceankündigungen, Aktualisierungen oder Angeboten
- Pflege unserer Geschäftsdaten
- Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen
- Beantwortung von Benutzeranfragen
- Erfüllung von Benutzeranfragen
- Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen
- Beilegung von Streitigkeiten
- Schutz vor betrügerischen, illegalen oder schädlichen Handlungen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn es hierfür eine rechtmäßige Grundlage gibt. Rechtmäßige Grundlagen für die Verarbeitung sind etwa Ihre Einwilligung, unser „berechtigtes Interesse“ sowie das berechtigte Interesse anderer Parteien, wie im Folgenden erläutert.
- Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten die nachfolgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn wir glauben, dass dies unserem berechtigten Interesse oder jenem von Dritten dient.
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Telefonnummer
- IP-Adresse
- Gerätekennungen
- Informationen zum Webbrowser
- Informationen zur Nutzung
- Standortinformationen (z. B. IP-Adresse, Postleitzahl)
- Protokolldaten (z. B. Zugriffszeiten, Informationen zu Hardware und Software)
- Beispiele für solch ein berechtigtes Interesse sind etwa:
- Betrieb und Verbesserung unserer Geschäftsabläufe, Produkte und Services
- Vermarktung unserer Produkte und Services
- Bereitstellung von Kundensupport
- Schutz vor Betrug oder Sicherheitsbedrohungen
- Einhaltung gesetzlicher Auflagen
- Unternehmenstransaktionen
- Einverständnis: In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der Zustimmung, die Sie uns zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten ausdrücklich erteilen. Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, werden Sie zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich darauf hingewiesen.
- Weitere Grundlagen für die Verarbeitung: In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der Zustimmung, die Sie uns zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten ausdrücklich erteilen. Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, werden Sie zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich darauf hingewiesen.
Wie und mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir geben personenbezogene Daten an Händler, externe Dienstleister und andere Auftragnehmer weiter, die in unserem Auftrag arbeiten und für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken erbringen. Zu diesen gehören:
- Zahlungsanbieter
- Anbieter von Analysedienstleistungen
- Personaldienstleister
- Hostinganbieter
- Colocation-Anbieter
- Telekommunikationsdienstleister
- andere von Ihnen autorisierte Parteien
- Anbieter von Tutorial-Services
- Anbieter von Kundenbeziehungsmanagement-Tools
- Anbieter von Bestandsverwaltungsprogrammen
- Anbieter von Identitätsmanagement- und Authentifizierungsdiensten
- Anbieter von Performanceanalyse- und Fehlerverfolgungslösungen
Außerdem geben wir Informationen an Dritte weiter, wenn Sie uns zum Zeitpunkt der Erhebung solcher Informationen Ihre Zustimmung gegeben haben.
Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn wir dies für notwendig halten, um:
- geltendes Recht zu befolgen oder auf laufende Rechtsverfahren zu reagieren, etwa von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsstellen.
- uns, unser Unternehmen oder unsere Nutzerinnen und Nutzer zu schützen, Spam oder andere unerwünschte Nachrichten zu verhindern und Betrugsversuche zu untersuchen und zu verhindern.
- die Sicherheit unserer Produkte und Services aufrechtzuerhalten.
Schließlich geben wir personenbezogene Daten an unsere Tochtergesellschaften oder andere Mitglieder unserer Unternehmensfamilie weiter. Sollten wir uns des Weiteren zum Kauf oder Verkauf des Unternehmens oder Teilen davon entschließen, gehören die Benutzerdaten in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten. Für den Fall, dass unser Unternehmen oder im Wesentlichen die Gesamtheit seiner Vermögenswerte übernommen wird oder wir die Geschäftstätigkeiten einstellen oder Insolvenz anmelden, würden unsere Benutzerdaten zu den Vermögenswerten gehören, die an einen Dritten übertragen werden. Demensprechend würden wir die personenbezogenen Daten an jene Partei weitergeben, die unsere Vermögenswerte erwirbt. Sie erkennen an, dass solche Übertragungen stattfinden können und dass die erwerbende Partei unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte Ihre personenbezogenen Daten weiterhin gemäß der vorliegenden Datenschutzrichtlinie nutzen darf.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der sich mit dem ursprünglichen Zweck der Erfassung vereinbaren lässt (siehe die oben genannten Rechtsgrundlagen). Wir bestimmen die angemessene Speicherfrist für personenbezogene Daten auf der Grundlage des Umfangs, der Art und der Sensibilität Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten, des potenziellen Risikos eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und der Frage, ob wir den Verarbeitungszweck auf andere Weise erreichen können, sowie auf der Grundlage geltender gesetzlicher Bestimmungen.
Nach Ablauf der geltenden Speicherfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Sollten wir aus technischen Gründen nicht in der Lage sein, die Daten vollständig aus unseren Systemen zu entfernen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine weitere Verwendung dieser Daten zu verhindern. Einige Informationen werden von uns jedoch in entpersonalisierter oder aggregierter Form weiterhin gespeichert, jedoch nicht in einer Form, die eine Identifizierung Ihrer Person zulassen würde.
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen wir?
Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen, die sich an der Art der personenbezogenen Daten und der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit orientieren. So verwenden wir beispielsweise Verschlüsselungsprotokolle, wenn wir Informationen über das Internet übertragen. Des Weiteren verlangen wir von unseren Auftragnehmern, diese Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verwendung und Offenlegung zu schützen.
Personenbezogene Daten von Kindern:
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren und fordern diese auch nicht an. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, sich für die Services zu registrieren oder personenbezogene Daten über Sie an uns zu senden. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Daten schnellstmöglich löschen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind unter 16 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben könnte, kontaktieren Sie uns unter privacy@openspace.ai.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte, einschließlich der im Folgenden genannten. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Rechten wünschen oder einen Antrag stellen möchten, senden Sie eine E-Mail an folgende Adresse: privacy@openspace.ai. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Antrag vollumfänglich nachzukommen, wenn dieser beispielsweise unseriös oder äußerst praxisfern ist, wenn er die Rechte anderer gefährdet oder wenn wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Wir werden Ihnen in diesem Fall jedoch trotzdem antworten und Sie über eine unsere Entscheidung informieren. In einigen Fällen benötigen wir von Ihnen zusätzliche Informationen, die auch personenbezogene Daten umfassen können, um Ihre Identität und die Art Ihres Antrags zu überprüfen.
- Auskunft: Sie können Informationen zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern und eine Kopie dieser Daten verlangen. Sie können auch auf bestimmte personenbezogene Daten zugreifen, indem Sie sich per E-Mail an folgende Adresse wenden: privacy@openspace.ai.
- Berichtigung: Wenn Sie der Meinung sind, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht korrekt oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass wir diese Daten korrigieren oder ergänzen. Unter bestimmten Umständen können Sie einige dieser Informationen direkt korrigieren, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@openspace.ai.
- Löschung: Sie können beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten teilweise oder vollständig aus unseren Systemen löschen.
- Rücknahme der Einwilligung: Wenn Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie jederzeit das Recht, diese wieder zurückzuziehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie dann in Einzelfällen Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung oder Weitergabe von bestimmten Ihrer personenbezogenen Daten erteilen müssen, sofern dies erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung einiger oder aller unserer Services zu ermöglichen.
- Übertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Des Weiteren können Sie verlangen, dass wir die Daten an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
- Widerspruch: Sie können uns mitteilen, dass Sie der weiteren Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, z. B. für das Direktmarketing, widersprechen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns auffordern, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes oder eines EU-Mitgliedsstaates eine Beschwerde über die Praktiken von OpenSpace in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einzureichen.
Wie können Sie vorgehen, wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben?
Wenn Sie Fragen zu diesem Abschnitt oder zu unserem Umgang mit Benutzerdaten im Allgemeinen haben, kontaktieren Sie uns unter Verwendung der folgenden Informationen:
- NAME: Robert Lusk
- ADRESSE: 333 Kearny St. 4th Fl. San Francisco CA 94108
- E-MAIL-ADRESSE ZUR KONTAKTAUFNAHME: privacy@openspace.ai
- BENANNTER VERTRETER UND KONTAKTINFORMATIONEN IN DEN USA: Robert Lusk, privacy@openspace.ai
- BENANNTER VERTRETER UND KONTAKTINFORMATIONEN IN DER EU: Arno Schlosser, DP-Dock GmbH, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, privacy@openspace.ai
Überarbeitungen der vorliegenden Datenschutzrichtlinie
Wir können die vorliegende Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Die Verwendung der von uns gesammelten Informationen unterliegt der Version dieser Datenschutzrichtlinie, die zum Zeitpunkt der Verwendung der Informationen in Kraft ist. Sollten wir Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir personenbezogene Daten verwenden, werden wir Sie per E-Mail von privacy@openspace.ai informieren. Alle Nutzerinnen und Nutzer sind an die entsprechenden Änderungen an der Datenschutzrichtlinie gebunden, wenn sie sich nach Erhalt dieser Mitteilung weiterhin für die Nutzung unserer Services entscheiden.
Fragen oder Bedenken
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes im Zusammenhang mit unseren Services haben, senden Sie eine detaillierte Nachricht an privacy@openspace.ai. Wir werden alles tun, um Ihre Bedenken auszuräumen.
Datum des Inkrafttretens: 31. Juli 2020
OpenSpace Labs, Inc. („OpenSpace“, „wir“, „uns“, „unser“) ist natürlich bewusst, dass Sie sich Gedanken über die Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten machen. Daher nehmen wir Ihre Privatsphäre sehr ernst. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um mehr über unsere Datenschutzpraktiken („Datenschutzrichtlinie“) zu erfahren. Durch die Nutzung der Services von OpenSpace oder den Besuch von https://openspace.ai/ (die „Websites“) (zusammen die „Services“) akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Praktiken. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union („EU“), im Vereinigten Königreich, in Liechtenstein, Norwegen oder Island haben, können Sie im Rahmen der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, die im Folgenden erläutert werden.
Was deckt diese Datenschutzrichtlinie ab?
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie regelt unseren Umgang mit Daten, die Rückschlüsse auf eine Person zulassen („personenbezogene Daten“). Diese werden erfasst, wenn Sie auf unsere Services zugreifen oder diese nutzen. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Nutzung von Daten durch Dritte, über die wir keine Kontrolle haben.
Welche Art von personenbezogenen Daten erfassen wir?
Wir erfassen von unseren Endnutzerinnen und Endnutzern die folgenden Arten von Informationen:
Informationen, die Sie angeben:
Wir erfassen und speichern gewisse Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben und/oder anderweitig bereitstellen, wenn Sie die Services nutzen. Zum Beispiel:
Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
den Namen Ihres Unternehmens
Ihre Berufsbezeichnung oder Position im Unternehmen
Externe Anbieter von Zahlungsabwicklungslösungen:
Wir arbeiten mit dem Zahlungsanbieter Bill.com zusammen, der an uns geleistete Zahlungen verarbeitet. Bei der Abwicklung solcher Zahlungen stellen Sie Bill.com personenbezogene Daten oder Finanzinformationen wie Kreditkartennummern zur Verfügung. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien von Bill.com, die unter https://www.bill.com/privacy/ einsehbar sind.
Cookies
Bei jeder Ihrer Interaktionen mit unseren Services übermittelt uns Ihr Browser automatisch Informationen, die wir in unseren Serverprotokollen aufzeichnen. Diese Informationen sind unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen in „Cookies“ und die von Ihnen angeforderte Seite. Cookies sind eindeutige Kennungen, die wir auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät übertragen und die uns ermöglichen, Ihren Browser oder Ihr Mobilgerät zu erkennen. Cookies sagen uns, wie, wann und von wie vielen Personen Seiten und Funktionen unserer Services aufgerufen werden. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers oder Mobilgeräts ändern, um die Annahme von Cookies durch Ihren Computer oder Ihr Gerät abzulehnen oder einzuschränken. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie einige unserer Funktionen nicht nutzen können. Wenn Sie auf einen Link zu einer externen Website klicken, kann der Betreiber dieser Website ebenfalls Cookies auf Ihrem Gerät ablegen. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verwendung von Cookies durch Dritte.
Wenn wir Daten über die Nutzung sammeln (z. B. über die Anzahl der Besucher oder die Häufigkeit der Aufrufe unserer Websites), verwenden wir diese Daten ausschließlich in zusammengefasster (aggregierter) Form und nicht auf eine Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Anhand dieser aggregierten Daten können wir beispielsweise feststellen, wie häufig Teile unserer Services genutzt werden, damit wir die Services für ein möglichst breites Publikum attraktiv gestalten können. Wir geben diese aggregierten Informationen auch an unsere Partner weiter. Diese verwenden die Informationen, um zu verstehen, wie oft und auf welche Weise unsere Services genutzt werden, damit auch sie Ihnen ein optimales Erlebnis bieten können. Zu keinem Zeitpunkt geben wir an einen Partner aggregierte Informationen weiter, durch die Sie persönlich identifiziert werden könnten.
Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
Sofern nicht gesetzlich oder vertraglich anderweitig geregelt, können wir Ihre Daten, einschließlich personenbezogene, für die folgenden Zwecke verwenden:
Kontoregistrierung: Wir können Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verwenden, um Ihr OpenSpace-Konto für bestimmte von uns angebotene Services zu registrieren und Ihnen wichtige Informationen mitzuteilen. Wir können aus kommerziell verfügbaren Quellen zusätzliche personenbezogene Daten über Sie erhalten, wie z. B. Informationen über Adressänderungen, um unsere Daten aktuell zu halten. Wenn Sie anderen Personen die Erlaubnis erteilen, auf bestimmte Informationen innerhalb Ihres OpenSpace-Kontos zuzugreifen, beachten Sie bitte, dass diese Personen möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten sehen und ändern oder löschen können.
Übermittlung von Informationen über Services: Wir können Ihre Daten verwenden, um mit Ihnen über unsere Services zu kommunizieren und Ihnen Angebote zu Produkten und Services von Dritten zu unterbreiten, die wir als nützlich für Sie erachten. Welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf diese Kommunikation haben, erfahren Sie weiter unten unter „Welche Wahlmöglichkeiten habe ich?“.
Verbesserung bestehender und Entwicklung neuer Services: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Nutzererfahrung und den Service zu personalisieren oder anzupassen, neue Funktionen oder Services zu entwickeln und die allgemeine Qualität unserer Services zu verbessern.
Bereitstellung von Services und operative Ausführung unserer unternehmerischen Tätigkeiten: Wir verwenden Ihre Daten zur operativen Ausführung unserer unternehmerischen Aktivitäten. Dies umfasst die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Services, den Support im Zusammenhang mit unseren Services und die Gewährleistung der Sicherheit unserer Services, einschließlich der Betrugsbekämpfung und des Schutzes Ihrer Daten.
Kundendienst und technischer Support: Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie die Art und Weise, wie Sie mit unseren Services interagieren, und Informationen über Ihre Computerkonfiguration, um Ihre Fragen zu unseren Services zu klären und mit Ihnen über Ihr Nutzererlebnis zu sprechen.
Feedback: Wir können sämtliche Informationen, die Sie in von uns durchgeführten Umfragen freiwillig angeben, mit den Antworten anderer Kunden kombinieren, um die Kundenzufriedenheit mit unseren Services zu analysieren und weiter zu verbessern. Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig.
Forschung, einschließlich der Veröffentlichung oder Weitergabe kombinierter Informationen vieler Nutzer, jedoch nur auf eine Art und Wiese, die es nicht erlaubt, Sie oder eine andere Person zu identifizieren: Wir können Informationen über unsere Kunden für Forschungs-, Marketing- und/oder Werbezwecke aufbereiten und an Dritte weitergeben, z. B. an Werbekunden oder Partner, sofern sie nicht auf Sie oder eine andere Person rückführbar sind. Beispielsweise können wir demografische Daten weitergeben, die den Prozentsatz unserer Kunden angeben, die etwa die Verknüpfung mit einem bestimmten Drittanbieterdienst nutzen oder die eine bestimmte Funktion unserer Services verwenden. Wir bzw. unsere Drittpartner können die aggregierten Ergebnisse von Umfragen oder Analysen veröffentlichen, jedoch nur auf eine Weise, die es nicht erlaubt, Sie oder andere Personen zu identifizieren.
Ihr Konto ist zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre durch ein Kennwort geschützt. Sie müssen den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten verhindern, indem Sie ein sicheres Kennwort verwenden, dieses schützen und den Zugriff auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät sowie auf Ihren Browser beschränken, indem Sie sich nach der Nutzung Ihres Kontos von unserem Dienst abmelden (ausloggen). Wir unternehmen angemessene Anstrengungen zum Schutz Ihres Kontos und anderer personenbezogener Daten, die wir in unseren Aufzeichnungen speichern. Leider können wir jedoch keine vollständige Sicherheit garantieren. Unbefugtes Eindringen oder nicht autorisierter Gebrauch, Hardware- oder Softwarefehler sowie weitere Faktoren können die Sicherheit der Benutzerdaten jederzeit gefährden.
Geben wir die erfassten personenbezogenen Daten weiter?
Personenbezogene Daten über unsere Endnutzerinnen und Endnutzer sind ein wesentlicher Bestandteil unserer unternehmerischen Aktivitäten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht vermieten, verkaufen oder an andere weitergeben, außer für die folgenden eingeschränkten Zwecke:
Auftragnehmer: Wir können andere Unternehmen oder Personen beauftragen, in unserem Namen bestimmte Aufgaben zu übernehmen. Das heißt, sie helfen uns bei der Bereitstellung unserer Services. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur dann an solche Unternehmen bzw. Personen weitergeben, wenn dies notwendig ist, damit diese uns bei der Bereitstellung der Services unterstützen können. Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, sind unsere Auftragnehmer nicht berechtigt, die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als zur Unterstützung unserer Services zu verwenden.
Unternehmensabtretungen und -übernahmen: Es kann sein, dass wir unser Unternehmen ganz oder teilweise an ein anderes abtreten oder ein anderes Unternehmen übernehmen. Bei diesen Transaktionen gehören die Kundendaten in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten. Wenn unser Unternehmen oder ein Teil davon übernommen wird oder wir – wie unwahrscheinlich dies auch sein mag – unser Geschäft aufgeben, Insolvenz anmelden oder es zu anderen tiefgreifenden Änderungen in Unternehmenseigentumsverhältnissen kommt, würden personenbezogene Daten zu den Vermögenswerten gehören, die an eine erwerbende Partei übertragen werden.
Schutz von OpenSpace und anderen: Wir können personenbezogene Daten teilen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen müssen, dass dies notwendig ist, um gesetzliche Auflagen zu erfüllen, unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von OpenSpace und dessen Mitarbeiter:innen und Nutzer:innen sowie anderer zu schützen.
Mit Ihrem Einverständnis: Mit Ausnahme der oben genannten Fälle werden Sie benachrichtigt, bevor eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt, und haben die Möglichkeit, die Weitergabe zu unterbinden.
Nutzungsbedingungen
Wenn Sie sich entschließen, auf die Services zuzugreifen oder sie zu nutzen, unterliegen den eventuelle, den Datenschutz betreffende Streitigkeiten der vorliegenden Datenschutzrichtlinie und weiteren anwendbaren schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und OpenSpace, einschließlich der Beschränkung von Schadensersatzansprüchen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Anwendung des Rechts des US-Bundesstaates Kalifornien.
Privacy Shield
OpenSpace erfüllt die Anforderungen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens, die vom US-Handelsministerium bezüglich der Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, festgelegt wurden. OpenSpace hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des Privacy Shield befolgt. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den Grundsätzen des Privacy Shield sind die Grundsätze des Privacy Shield maßgebend. Um mehr über das Privacy-Shield-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/.
OpenSpace stellt ein SaaS-Produkt zur Verfügung, mit dem Sie eine 360°-Fotodokumentation Ihrer Baustelle erstellen können. Bei der Registrierung müssen die Nutzerinnen und Nutzer ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse angeben, um ein OpenSpace-Konto anzulegen. OpenSpace nutzt eine begrenzte Anzahl externer Dienstleister, um den Kunden seine Services bereitstellen zu können. Die Verträge, die OpenSpace mit diesen Drittanbietern abgeschlossen hat, beschränken den Zugang, die Verwendung und die Weitergabe von personenbezogenen Daten durch diese Dritten auf das Ausmaß, das unsere Verpflichtungen im Rahmen des Privacy Shield zulassen.
In Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Privacy Shield verpflichtet sich OpenSpace zur Klärung von Beschwerden über die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Personen in der EU, die Anfragen oder Beschwerden bezüglich unserer Privacy-Shield-Richtlinie haben, sollten sich zunächst unter folgender E-Mail-Adresse an OpenSpace wenden: support@openspace.ai.
Ferner hat sich OpenSpace verpflichtet, ungelöste Beschwerden im Rahmen des Privacy Shield an JAMS weiterzuleiten, einen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie von uns keine zeitnahe Bestätigung in Bezug auf Ihre Beschwerde erhalten oder wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten, wenden Sie bitte an JAMS. Dort erhalten Sie weitere Informationen oder können eine Beschwerde einzureichen. Das Angebot von JAMS ist für Sie kostenlos.
Zuständig für die Kontrolle der Einhaltung der Privacy-Shield-Vorschriften durch OpenSpace ist die US-Bundeshandelskommission (Federal Trade Commission).
Einzelpersonen haben unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, bei Beschwerden bezüglich der Einhaltung der Privacy-Shield-Vorschriften, die durch einen anderen Mechanismus des Privacy-Shield-Abkommens nicht gelöst werden, eine verbindliche Schlichtung in Anspruch zu nehmen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Im Rahmen einer Weiterleitung trägt OpenSpace die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir im Rahmen des Privacy Shield erhalten und anschließend an einen Dritten weitergeben, der in unserem Namen handelt. OpenSpace bleibt nach den Grundsätzen des Privacy Shield haftbar, wenn der Auftragnehmer solche personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den Grundsätzen vereinbar ist, es sei denn, OpenSpace kann nachweisen, dass es für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, nicht verantwortlich ist.
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu verweigern, bevor wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, die nicht unsere Auftragnehmer sind, oder bevor wir sie für einen anderen Zweck verwenden als den, für den sie ursprünglich gesammelt oder später genehmigt wurden. Wenn Sie eine Einschränkung der Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, richten Sie bitte einen schriftlichen Antrag an support@openspace.ai.
Welche Wahlmöglichkeiten habe ich?
In Ihren Kontoeinstellungen haben Sie Zugriff auf die folgenden Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und sie in manchen Fällen aktualisieren, bearbeiten oder löschen können:
- Name und Kennwort
- E-Mail-Adresse
- Angaben in Ihrem Benutzerprofil
Sie können sich auch per E-Mail an den Kundendienst (support@openspace.ai) wenden, um bestimmte Informationen zu aktualisieren, zu bearbeiten oder zu löschen. Die Informationen, die Sie einsehen, aktualisieren und löschen können, können sich mit der Weiterentwicklung der Services ändern. Wenn Sie Fragen zur Einsicht in die zu Ihrer Person gespeicherten Informationen bzw. zu deren Aktualisierung haben, kontaktieren Sie uns unter support@openspace.ai.
Eventuell können Sie Informationen hinzuzufügen, aktualisieren oder löschen (siehe oben). Wenn Sie Informationen aktualisieren, kann jedoch eine Kopie der ursprünglichen Informationen in unserer Datenbank erhalten bleiben. Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie eine E-Mail an support@openspace.ai senden. Einige Informationen können in unserer Datenbank verbleiben, nachdem Sie diese aus Ihrem Konto gelöscht haben. Wir können alle aggregierten Daten, die aus Ihren personenbezogenen Daten gewonnen wurden oder diese enthalten, verwenden, nachdem Sie sie aktualisiert oder gelöscht haben, jedoch nicht auf eine Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Wenn Sie Fragen zur Einsicht in die zu Ihrer Person gespeicherten Informationen bzw. zu deren Aktualisierung haben, kontaktieren Sie uns unter support@openspace.ai.
Gemäß dem bürgerlichen Gesetzbuch des US-Bundesstaates Kalifornien (California Civil Code), Abschnitte 1798.83–1798.84, haben Einwohner Kaliforniens das Recht, von uns eine Mitteilung anzufordern, in der die Kategorien der personenbezogenen Daten angegeben sind, die wir zu Marketingzwecken an unsere verbundenen Unternehmen und/oder Dritte weitergeben, und in der die Kontaktinformationen dieser verbundenen Unternehmen und/oder Dritten angegeben sind. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und eine Kopie dieser Mitteilung wünschen, senden Sie eine schriftliche Anfrage an support@openspace.ai.
Unsere Services sind derzeit nicht so konfiguriert, dass sie auf „Do Not Track“-Anweisungen („Nicht nachverfolgen“) von Browsern reagieren, da bisher noch kein offizieller Standard für diese Anweisungen existiert. Weitere Informationen zu „Do Not Track“-Anweisungen finden Sie hier: https://allaboutdnt.com/.
Wir sammeln nicht wissentlich Informationen von Personen unter 18 Jahren. Unsere Services sind für Erwachsene bestimmt und richten sich nicht an Minderjährige. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, sich für die Services zu registrieren oder personenbezogene Daten zu Ihrer Person an uns zu senden. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir diese Daten schnellstmöglich löschen. Wenn Sie glauben, dass uns eine Person unter 18 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben könnte, kontaktieren Sie uns unter support@openspace.ai.
Europäische Datenschutzangelegenheiten
DSGVO
In diesem Abschnitt über die DSGVO verwenden wir die Begriffe „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung“ so, wie sie in der DSGVO definiert sind, wobei es sich bei „personenbezogenen Daten“ im Allgemeinen um Informationen handelt, die zur individuellen Identifizierung einer Person geeignet sind, und der Begriff „Verarbeitung“ im Allgemeinen Handlungen im Zusammenhang mit Daten umfasst, wie z. B. ihre Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe. OpenSpace ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Services. Beachten Sie, dass wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Services für unsere Kunden auch personenbezogene Daten von Endnutzerinnen und Endnutzern oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Kunden verarbeiten können. In diesem Fall gelten wir als „Verarbeiter“ der personenbezogenen Daten. Wenn wir der Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten sind (d. h. nicht der Datenverantwortliche), wenden Sie sich bitte zunächst an den Datenverantwortlichen, um Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten geltend zu machen.
Bei einem Widerspruch zwischen diesem Abschnitt und jeglicher anderweitigen Bestimmung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie hat jene Richtlinie bzw. jener Teil Vorrang, die bzw. der einen besseren Schutz der personenbezogenen Daten gewährleistet, allerdings nur im Ausmaß des betreffenden Widerspruchs. Wenn Sie Fragen zu diesem Abschnitt haben oder wissen möchten, ob einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse: privacy@openspace.ai.
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir zu Ihrer Person?
Wir sammeln personenbezogene Daten über Sie, wenn wir sie direkt von Ihnen erhalten, wenn sie uns Dritte, z. B. unsere Geschäftspartner und externen Dienstleister, zur Verfügung stellen oder wenn sie in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Services automatisch erfasst werden.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten: Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie sie uns selbst zur Verfügung stellen, darunter:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Telefonnummer
- Kunden-Token für Informationen zu Kredit-/Debitkarten (beachten Sie, dass diese Informationen bei unseren externen Zahlungsanbietern erfasst und gespeichert werden, aber nicht bei uns).
Informationen, die wir von Dritten erhalten: Einige Dritte, z. B. unsere Geschäftspartner und externen Dienstleister, stellen uns personenbezogene Daten zu Ihrer Person zur Verfügung, unter anderem die folgenden:
- Öffentliche Websites und andere Services
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Telefonnummer
Automatisch gesammelte Informationen bei der Nutzung unserer Services: Einige personenbezogene Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Services nutzen, etwa die folgenden:
- IP-Adresse
- Gerätekennungen
- Informationen zum Webbrowser
- Informationen zur Nutzung
- Standortinformationen (z. B. IP-Adresse, Postleitzahl)
- Protokolldaten (z. B. Zugriffszeiten, Informationen zu Hardware und Software)
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Services und Produkte anzubieten, zu verbessern, zu analysieren und zu personalisieren. Dies umfasst z. B. die folgenden Zwecke:
- Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
- Korrespondenz über unsere Services
- Bearbeitung von Bestellungen
- Kontaktaufnahme bezüglich Serviceankündigungen, Aktualisierungen oder Angeboten
- Pflege unserer Geschäftsdaten
- Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen
- Beantwortung von Benutzeranfragen
- Erfüllung von Benutzeranfragen
- Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen
- Beilegung von Streitigkeiten
- Schutz vor betrügerischen, illegalen oder schädlichen Handlungen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn es hierfür eine rechtmäßige Grundlage gibt. Rechtmäßige Grundlagen für die Verarbeitung sind etwa Ihre Einwilligung, unser „berechtigtes Interesse“ sowie das berechtigte Interesse anderer Parteien, wie im Folgenden erläutert.
- Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten die nachfolgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn wir glauben, dass dies unserem berechtigten Interesse oder jenem von Dritten dient.
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Telefonnummer
- IP-Adresse
- Gerätekennungen
- Informationen zum Webbrowser
- Informationen zur Nutzung
- Standortinformationen (z. B. IP-Adresse, Postleitzahl)
- Protokolldaten (z. B. Zugriffszeiten, Informationen zu Hardware und Software)
- Beispiele für solch ein berechtigtes Interesse sind etwa:
- Betrieb und Verbesserung unserer Geschäftsabläufe, Produkte und Services
- Vermarktung unserer Produkte und Services
- Bereitstellung von Kundensupport
- Schutz vor Betrug oder Sicherheitsbedrohungen
- Einhaltung gesetzlicher Auflagen
- Unternehmenstransaktionen
- Einverständnis: In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der Zustimmung, die Sie uns zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten ausdrücklich erteilen. Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, werden Sie zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich darauf hingewiesen.
- Weitere Grundlagen für die Verarbeitung: In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der Zustimmung, die Sie uns zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten ausdrücklich erteilen. Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, werden Sie zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich darauf hingewiesen.
Wie und mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir geben personenbezogene Daten an Händler, externe Dienstleister und andere Auftragnehmer weiter, die in unserem Auftrag arbeiten und für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken erbringen. Zu diesen gehören:
- Zahlungsanbieter
- Anbieter von Analysedienstleistungen
- Personaldienstleister
- Hostinganbieter
- Colocation-Anbieter
- Telekommunikationsdienstleister
- andere von Ihnen autorisierte Parteien
- Anbieter von Tutorial-Services
- Anbieter von Kundenbeziehungsmanagement-Tools
- Anbieter von Bestandsverwaltungsprogrammen
- Anbieter von Identitätsmanagement- und Authentifizierungsdiensten
- Anbieter von Performanceanalyse- und Fehlerverfolgungslösungen
Außerdem geben wir Informationen an Dritte weiter, wenn Sie uns zum Zeitpunkt der Erhebung solcher Informationen Ihre Zustimmung gegeben haben.
Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn wir dies für notwendig halten, um:
- geltendes Recht zu befolgen oder auf laufende Rechtsverfahren zu reagieren, etwa von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsstellen.
- uns, unser Unternehmen oder unsere Nutzerinnen und Nutzer zu schützen, Spam oder andere unerwünschte Nachrichten zu verhindern und Betrugsversuche zu untersuchen und zu verhindern.
- die Sicherheit unserer Produkte und Services aufrechtzuerhalten.
Schließlich geben wir personenbezogene Daten an unsere Tochtergesellschaften oder andere Mitglieder unserer Unternehmensfamilie weiter. Sollten wir uns des Weiteren zum Kauf oder Verkauf des Unternehmens oder Teilen davon entschließen, gehören die Benutzerdaten in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten. Für den Fall, dass unser Unternehmen oder im Wesentlichen die Gesamtheit seiner Vermögenswerte übernommen wird oder wir die Geschäftstätigkeiten einstellen oder Insolvenz anmelden, würden unsere Benutzerdaten zu den Vermögenswerten gehören, die an einen Dritten übertragen werden. Demensprechend würden wir die personenbezogenen Daten an jene Partei weitergeben, die unsere Vermögenswerte erwirbt. Sie erkennen an, dass solche Übertragungen stattfinden können und dass die erwerbende Partei unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte Ihre personenbezogenen Daten weiterhin gemäß der vorliegenden Datenschutzrichtlinie nutzen darf.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der sich mit dem ursprünglichen Zweck der Erfassung vereinbaren lässt (siehe die oben genannten Rechtsgrundlagen). Wir bestimmen die angemessene Speicherfrist für personenbezogene Daten auf der Grundlage des Umfangs, der Art und der Sensibilität Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten, des potenziellen Risikos eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und der Frage, ob wir den Verarbeitungszweck auf andere Weise erreichen können, sowie auf der Grundlage geltender gesetzlicher Bestimmungen.
Nach Ablauf der geltenden Speicherfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Sollten wir aus technischen Gründen nicht in der Lage sein, die Daten vollständig aus unseren Systemen zu entfernen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine weitere Verwendung dieser Daten zu verhindern. Einige Informationen werden von uns jedoch in entpersonalisierter oder aggregierter Form weiterhin gespeichert, jedoch nicht in einer Form, die eine Identifizierung Ihrer Person zulassen würde.
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen wir?
Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen, die sich an der Art der personenbezogenen Daten und der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit orientieren. So verwenden wir beispielsweise Verschlüsselungsprotokolle, wenn wir Informationen über das Internet übertragen. Des Weiteren verlangen wir von unseren Auftragnehmern, diese Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verwendung und Offenlegung zu schützen.
Personenbezogene Daten von Kindern:
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren und fordern diese auch nicht an. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, sich für die Services zu registrieren oder personenbezogene Daten über Sie an uns zu senden. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Daten schnellstmöglich löschen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind unter 16 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben könnte, kontaktieren Sie uns unter privacy@openspace.ai.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte, einschließlich der im Folgenden genannten. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Rechten wünschen oder einen Antrag stellen möchten, senden Sie eine E-Mail an folgende Adresse: privacy@openspace.ai. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Antrag vollumfänglich nachzukommen, wenn dieser beispielsweise unseriös oder äußerst praxisfern ist, wenn er die Rechte anderer gefährdet oder wenn wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Wir werden Ihnen in diesem Fall jedoch trotzdem antworten und Sie über eine unsere Entscheidung informieren. In einigen Fällen benötigen wir von Ihnen zusätzliche Informationen, die auch personenbezogene Daten umfassen können, um Ihre Identität und die Art Ihres Antrags zu überprüfen.
- Auskunft: Sie können Informationen zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern und eine Kopie dieser Daten verlangen. Sie können auch auf bestimmte personenbezogene Daten zugreifen, indem Sie sich per E-Mail an folgende Adresse wenden: privacy@openspace.ai.
- Berichtigung: Wenn Sie der Meinung sind, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht korrekt oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass wir diese Daten korrigieren oder ergänzen. Unter bestimmten Umständen können Sie einige dieser Informationen direkt korrigieren, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@openspace.ai.
- Löschung: Sie können beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten teilweise oder vollständig aus unseren Systemen löschen.
- Rücknahme der Einwilligung: Wenn Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie jederzeit das Recht, diese wieder zurückzuziehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie dann in Einzelfällen Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung oder Weitergabe von bestimmten Ihrer personenbezogenen Daten erteilen müssen, sofern dies erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung einiger oder aller unserer Services zu ermöglichen.
- Übertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Des Weiteren können Sie verlangen, dass wir die Daten an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
- Widerspruch: Sie können uns mitteilen, dass Sie der weiteren Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, z. B. für das Direktmarketing, widersprechen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns auffordern, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes oder eines EU-Mitgliedsstaates eine Beschwerde über die Praktiken von OpenSpace in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einzureichen.
Wie können Sie vorgehen, wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben?
Wenn Sie Fragen zu diesem Abschnitt oder zu unserem Umgang mit Benutzerdaten im Allgemeinen haben, kontaktieren Sie uns unter Verwendung der folgenden Informationen:
- NAME: Robert Lusk
- ADRESSE: 333 Kearny St. 4th Fl. San Francisco CA 94108
- E-MAIL-ADRESSE ZUR KONTAKTAUFNAHME: privacy@openspace.ai
- BENANNTER VERTRETER UND KONTAKTINFORMATIONEN IN DEN USA: Robert Lusk, privacy@openspace.ai
- BENANNTER VERTRETER UND KONTAKTINFORMATIONEN IN DER EU: Arno Schlosser, DP-Dock GmbH, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, privacy@openspace.ai
Überarbeitungen der vorliegenden Datenschutzrichtlinie
Wir können die vorliegende Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Die Verwendung der von uns gesammelten Informationen unterliegt der Version dieser Datenschutzrichtlinie, die zum Zeitpunkt der Verwendung der Informationen in Kraft ist. Sollten wir Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir personenbezogene Daten verwenden, werden wir Sie per E-Mail von privacy@openspace.ai informieren. Alle Nutzerinnen und Nutzer sind an die entsprechenden Änderungen an der Datenschutzrichtlinie gebunden, wenn sie sich nach Erhalt dieser Mitteilung weiterhin für die Nutzung unserer Services entscheiden.
Fragen oder Bedenken
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes im Zusammenhang mit unseren Services haben, senden Sie eine detaillierte Nachricht an privacy@openspace.ai. Wir werden alles tun, um Ihre Bedenken auszuräumen.
Datum des Inkrafttretens: 31. Juli 2020